LEGALES
Política de privacidad
1 · Responsable del tratamiento
CREZIR S.A.S. («CREZIR», «nosotros»), operador de capacitación calificado ante la Secretaría Técnica del Sistema Nacional de Cualificaciones Profesionales (SETEC) y ante el Ministerio del Trabajo del Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted comparte a través de crezir.com.
2 · Qué datos recopilamos
Cuando solicita un diagnóstico de Línea Base, recopilamos: nombre y cargo de quien solicita, nombre de la empresa, sector y número aproximado de empleados, correo electrónico corporativo, número de teléfono, y las respuestas que usted proporcione sobre las necesidades de su organización y sobre cómo mide actualmente el impacto de su capacitación.
Cuando navega el sitio sin completar ningún formulario, y solo tras aceptar el aviso de cookies, recopilamos datos de navegación con fines analíticos: páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico.
3 · Para qué usamos sus datos
- Contactarlo para agendar y ejecutar el diagnóstico de Línea Base solicitado
- Calificar si su empresa corresponde al perfil de cliente que CREZIR atiende
- Enviarle contenido relacionado con medición de impacto formativo, si usted lo solicitó al descargar un recurso de la Biblioteca
- Elaborar el informe de diagnóstico y, si contrata un programa, el informe de resultados del Ciclo correspondiente
- Mejorar el contenido y la experiencia del sitio, con datos agregados y anónimos de navegación
No usamos sus datos para ningún fin distinto de los aquí descritos sin solicitarle un consentimiento adicional y específico.
4 · Con quién compartimos sus datos
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información limitada con proveedores que nos prestan servicios técnicos —hosting, correo electrónico, herramientas de agenda—, quienes están obligados a tratarla con la misma confidencialidad que nosotros. Si usted es facilitador certificado o participa en un programa como parte de un equipo, su información de contacto puede compartirse con la persona de su empresa que contrató el servicio.
5 · Cuánto tiempo conservamos su información
Los datos de contacto de leads que no avanzan a un programa se conservan hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que usted solicite su eliminación antes. Los datos de clientes con programa activo se conservan mientras dure la relación comercial y durante el plazo legal de conservación de documentación tributaria y contable aplicable en Ecuador.
6 · Sus derechos
Usted puede solicitar en cualquier momento: acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, solicitar su corrección si son inexactos, solicitar su eliminación cuando ya no exista una razón legal o contractual para conservarlos, y oponerse al uso de sus datos para fines de contenido o mercadeo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a clientes@crezir.com indicando su solicitud. Responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.
7 · Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible; si detectamos un incidente que afecte sus datos, se lo notificaremos conforme a lo que exija la normativa aplicable.
8 · Menores de edad
El sitio de CREZIR está dirigido a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de edad.
9 · Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie nuestra operación o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento. Cambios materiales se comunicarán de forma visible en el sitio.
10 · Contacto
Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos a clientes@crezir.com o a través del formulario de contacto del sitio.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN
28 de agosto de 2026. Revisado por asesoría legal ecuatoriana.