DESARROLLO DE PERSONAS CON MEDICIÓN DE IMPACTO
El único proveedor de capacitación que le dice cuánto retornó cada dólar.
Menos del 5% de las empresas mide si su capacitación funcionó. Nosotros medimos antes de empezar, y se lo demostramos con números al final.
MENOS DEL
5%
ESCENA DE APERTURA
Es martes y hay reunión de presupuesto. Usted entra con una carpeta. Adentro no hay fotos del taller ni una encuesta de satisfacción con caritas felices. Hay una cifra: cuánto cambió su equipo, y cuánto vale ese cambio para la empresa.
La formación se recorta primero porque nadie puede defenderla.
En la mayoría de las empresas latinoamericanas, el presupuesto de capacitación es lo primero que se recorta en un trimestre difícil. La razón casi nunca es que la capacitación no funcione: es que el área de talento humano no puede demostrar, en el idioma de la dirección financiera, cuánto retornó cada dólar invertido.
Menos del 5% de las organizaciones evalúa resultados de negocio de su capacitación. Solo el 10% evalúa si el comportamiento cambió en el puesto de trabajo. El resto se detiene en la encuesta de salida — y una encuesta de satisfacción no es un resultado.
Medimos. Movemos. Mostramos.
Todo programa de CREZIR sigue el mismo orden, sin excepción. Primero medimos una línea base del equipo y del indicador de negocio que se quiere mover. Después diseñamos el desarrollo para cambiar comportamiento en el puesto — menos aula, más aplicación. Al cierre, medimos de nuevo y traducimos el cambio a un número que su gerencia entienda.
Medir
Línea base del equipo y del indicador de negocio, antes de enseñar nada.
Mover
Cambio de comportamiento en el puesto. Menos aula, más aplicación acompañada.
Mostrar
Segunda medición traducida a lenguaje financiero. Ese es el entregable.
Cinco niveles. El sector se detiene en el primero.
| N.º | NIVEL | QUÉ MIDE | QUÉ HACE EL SECTOR | EN EL PRECIO |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Reacción | Si la sesión gustó | Encuesta de salida. Se publica como índice de satisfacción | SE REGISTRA |
| 2 | Aprendizaje | Si el participante retuvo el contenido | Prueba al cierre, cuando se aplica | INCLUIDO |
| 3 | Comportamiento | Si cambió la conducta en el puesto | Lo evalúa el 10 % de las organizaciones | INCLUIDO |
| 4 | Resultados | Si se movió el indicador de negocio | Lo evalúa menos del 5 % | INCLUIDO |
| 5 | Retorno | Cuánto valió en dinero | Prácticamente nadie lo calcula | INCLUIDO |
FUENTE: SÍNTESIS DE ESTUDIOS SOBRE APLICACIÓN DEL MODELO KIRKPATRICK
OPERADOR DE CAPACITACIÓN CALIFICADO
CREZIR S.A.S. está calificada como operador de capacitación ante la SETEC y ante el Ministerio del Trabajo del Ecuador. No es una promesa de marca: es un aval del Estado, verificable por cualquier empresa antes de contratar.
Para empresas de 30 a 300 empleados
Cuyos mandos medios se volvieron el cuello de botella, y cuya dirección de talento humano necesita un argumento — no una opinión — para el próximo ciclo de presupuesto.
Programas
Escalón 1
2 a 3 semanas
Línea Base
Mide a su equipo antes de proponerle nada, y le dice con cifras dónde está su brecha.
- Participantes
- Sin límite en la fase de entrevistas
- Medición
- Niveles 1 a 3
Precio
USD 600
Acreditable al 100% en un Ciclo dentro de 60 días
Escalón 2
8 a 10 semanas
Ciclo CREZIR
Cambia el comportamiento en un indicador acordado y lo demuestra con una segunda medición.
- Participantes
- Hasta 20 personas
- Medición
- Niveles 1 a 4
Precio
USD 3.800
USD 3.200 si ya contrató Línea Base
Escalón 3
6 meses de duración mínima
Ciclo Extendido
Sostiene el cambio de comportamiento y lo comprueba cada trimestre contra la línea base original.
- Participantes
- El equipo que completó un Ciclo CREZIR
- Medición
- Niveles 1 a 5
Precio
USD 950 / mes
Requisito: haber completado un Ciclo CREZIR
Escalón 4
Cohortes de 12 a 25 participantes
Formación de Facilitadores
Certifica a su propio equipo para aplicar el método sin depender de un tercero en cada programa.
- Participantes
- 12 a 25 participantes
- Medición
- Los cinco niveles del método
Precio
USD 1.400 / persona
Empiece por saber dónde está parado.
El diagnóstico de Línea Base mide a su equipo antes de proponerle nada. Cuesta 600 dólares y se acredita al 100% si decide avanzar con un programa dentro de los siguientes 60 días.